MO(マネジメントオーナー)とは
MO（マネジメントオーナー）とは、地域に密着した店舗運営を行い、
ローソン本部の機能を担う事業経営者です。
私たちMOは、ローソン本部と強固なパートナーシップを築き、共に成長を目指しています。
新しい形での連携を通じて、戦略を共有し、より大きな目標に向かって前進します。また、従業員の一部は、店舗巡回や運営指導を行う
SC（ストアコンサルタント）の資格を取得し、さらなる事業拡大と高品質な店舗運営の実現に向けてステップアップしていきます。
組織の体制と役割
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| MO |
組織運営・人材育成など 各地域に根ざした多店舗展開を行い、次世代の人材育成にも力を入れています。ローソン本部と連携しながら、経営戦略やノウハウを共有し、フランチャイズの枠を超えた本格的な経営を実現します。各店舗では、販売データをもとに売上や経費といった経営指標を分析し、今後の目標設定と具体的な実行計画を策定しています。 |
| SCおよび グループリーダー |
組織運営・人材育成など 各店舗を巡回または担当し、クルーの出勤状況やシフトの管理を行うとともに、勤務態度にも気を配り、一人ひとりの個性に合わせた指導・育成を実施します。また、オーナーや店長、クルーとの定期的なミーティングを通じて意思疎通を図り、役割分担の最適化により経営の効率化を目指します。さらに、オーナーと協力して販売データを分析し、売上や経費などの経営指標をもとに、今後の経営目標と具体的な実行計画を策定します。独立を視野に入れたキャリア形成も可能で、経営者を目指す方にとって重要なポジションです。 |
| 店長・クルー |
レジ接客・売上管理・清掃業務・発注業務 「レジ接客」「売上管理」「清掃業務」「発注業務」などの業務は、店長がクルーと分担しながら進めることもありますが、店長自ら率先して取り組むことで、実践的な判断力が身についていきます。クルーはレジ操作をはじめ、お客さまからの問い合わせ対応など、気持ちよくお買い物をしていただけるサポートを行います。また、お客さまが「また来たい」と感じられるよう、清潔さ、きれいさ、鮮度を意識した店舗の維持・管理に努めます。 |
クルー昇格制度
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